এই গোপনীয়তা নীতি jitben777-এর সকল সেবা, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

০১ পরিচয় ও প্রযোজ্যতা

jitben777 একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে jitben777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করে।

আপনি যখন jitben777-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন থেকেই এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হয়। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য কখনো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা হবে না এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য এই নীতি বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে। আমরা চাই আপনি পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারুন কোন তথ্য আমরা রাখি এবং কেন রাখি।

০২ কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

jitben777 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি স্বেচ্ছায় যা দেন এবং আপনার সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • পরিচয়মূলক তথ্য: পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর।
  • যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাসস্থানের ঠিকানা।
  • আর্থিক তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট), লেনদেনের ইতিহাস।
  • KYC নথি: পরিচয়পত্রের ছবি বা স্ক্যান, সেলফি ফটো (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন।
  • ব্যবহারের তথ্য: লগইনের সময়, কোন পাতা পরিদর্শন করা হয়েছে, কতক্ষণ ব্যবহার করা হয়েছে।
  • নেটওয়ার্ক তথ্য: IP ঠিকানা, অবস্থান (শুধুমাত্র আনুমানিক, সঠিক GPS নয়)।
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং: ওয়েবসাইটের কুকিজ, সেশন ডেটা।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর OTP যাচাই, পেমেন্ট ও যোগাযোগ হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানা বিজ্ঞপ্তি ও অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার হ্যাঁ
মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া হ্যাঁ
KYC নথি নিয়ন্ত্রক সম্মতি ও জালিয়াতি প্রতিরোধ প্রযোজ্যক্ষেত্রে
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা স্বয়ংক্রিয়
বেটিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম ও দায়িত্বশীল গেমিং স্বয়ংক্রিয়

০৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jitben777 আপনার তথ্য শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রয়াল প্রদান এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ।
  • পরিচয় যাচাই: জালিয়াতি প্রতিরোধ, মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান, অভিযোগ গ্রহণ ও প্রতিক্রিয়া জানানো।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও অফার প্রদান।
  • নিয়ন্ত্রক সম্মতি: আইনি বাধ্যবাধকতা, লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা পালন।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সমস্যাগ্রস্ত ব্যবহারকারীকে সহায়তা।
  • প্রযুক্তিগত উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করা।
jitben777 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

০৪ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

jitben777 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রতিনিয়ত আপডেট করা হয় যাতে নতুন ধরনের সাইবার হুমকি থেকে আপনি সুরক্ষিত থাকেন।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে OTP ভিত্তিক অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখি না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়:

  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সাধারণ তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয় (নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য)।
  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

০৫ কুকিজ নীতি

jitben777 ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন – এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পাতা বেশি দেখা হচ্ছে, সাইটের কোন অংশ জনপ্রিয় তা জানতে।
  • মার্কেটিং কুকিজ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার তখন সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৬ তৃতীয় পক্ষ ও শেয়ারিং

jitben777 কঠোর নীতিমালা মেনে চলে যখন প্রশ্ন আসে আপনার তথ্য অন্যদের সাথে শেয়ার করার বিষয়ে। আমরা শুধুমাত্র সীমিত ও প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করি।

যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবা – শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকারী প্রতিষ্ঠান।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: ক্লাউড হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতা – কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে বাধ্যতামূলক।
প্রাপক শেয়ারকৃত তথ্য উদ্দেশ্য বিক্রয়
পেমেন্ট গেটওয়ে মোবাইল নম্বর, পরিমাণ লেনদেন সম্পন্ন না
KYC সেবা পরিচয়পত্র, ছবি পরিচয় যাচাই না
আইনি কর্তৃপক্ষ প্রাসঙ্গিক তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা না
বিজ্ঞাপনদাতা কোনো তথ্য নয় প্রযোজ্য নয় কখনো না

০৭ আপনার অধিকারসমূহ

jitben777-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি।

১
তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করা হবে।

২
সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে সম্ভব।

৩
মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা ব্যতীত।

৪
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

৫
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।

৬
আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন।

আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইল করুন: privacy@jitben777.com – আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

০৮ শিশুদের গোপনীয়তা

jitben777 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাইয়ের মাধ্যমে আমরা বয়স নিশ্চিত করি। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।

আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে privacy@jitben777.com-এ যোগাযোগ করুন।

০৯ নীতি পরিবর্তন

jitben777 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা:

  • এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
  • প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি ব্যানার প্রদর্শন করব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের ১৪ দিন পর থেকে কার্যকর হবে। এরপরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১০ যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • গোপনীয়তা ইমেইল: privacy@jitben777.com
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@jitben777.com
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচে ডান কোণের চ্যাট আইকন
  • সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

FAQ সাধারণ প্রশ্নোত্তর

না, কখনোই না। jitben777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

আমরা 256-bit SSL এনক্রিপশন এবং AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন ব্যবহার করি। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট করা হয়। আপনার তথ্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের সুরক্ষায় রাখা হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু আর্থিক লেনদেনের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

আপন ার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে লগইন সেশন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের ১৪ দিন পর কার্যকর হয়।